Ich schrieb gestern vom Flüchtlingshelfer Balu und dem Fliesenleger “Bruder”, welche Indentifikations-Probleme mit der Arbeitsagentur hatten
Heute schreibe ich über eine positive Seite der Agentur für Arbeit
Der Flüchtlingshelfer “Balu” kümmert sich auch ein bisschen um einen allein stehenden jungen Mann, den es ebenfalls auf seiner Flucht nach NRW verschlagen hat. Wir nennen ihn einfach “Fabregas”
Fabregas wünscht sich momentan nichts mehr, als möglichst schnell die deutsche Sprache zu erlernen und vielleicht direkt im Anschluss eine Ausbildung zu beginnen
Balu hat dann für Fabregas erst einmal einen Termin zur Vorstellung für einen Sprachkurs bei der Volkshochschule vereinbart, den Fabregas allerdings selber bezahlen müsste
Kurz bevor der Tag dieses Termins erreicht war, meldete sich entweder die Arbeitsagentur oder das Jobcenter bei Fabregas und bot ihm ebenfalls ein Gespräch zur Sondierung seiner sprachlichen und beruflichen Zukunft an
Balu sagte fürs Erste den Termin bei der Volkshochschule ab und wartete mit Fabregas auf das Ergebnis des Gesprächs beim Amt
Dabei kam allerdings erstmal nichts heraus, beziehungsweise Fabregas hatte es wohl nicht richtig verstanden, denn wir erinnern uns ja
“Die Amtssprache ist Deutsch”
Fabregas bat also wieder Balu um Hilfe und der schrieb per Email seine Kontaktperson an. Ja so etwas gibt es tatsächlich beim Jobcenter
Diese Kontaktperson stellte darauf hin fest, dass Fabregas gar nicht über das Jobcenter, sondern direkt von der Arbeitsagentur verwaltet würde und informierte auch direkt und ohne Umwege die betreffende Fallbearbeiterin der Arbeitsagentur, damit die sich mit Balu in Verbindung setzte
Hurra
Balu ist ja nur ein ehrenamtlicher Flüchtlingshelfer und somit konnte er dem Terminwunsch der Arbeitsagentur für ein Gespräch unter sechs Augen, also quasi zwischen der Dame vom Amt, Fabregas und Balu nicht zustimmen, sondern bat darum den Fall per Email zu kommunizieren
Und was soll ich den werten Lesern jetzt sagen?
Es funktioniert — sie lösen die Sache tatsächlich ganz ohne Identifikation und doppelten Boden
Einfach so
