Heute war es dann endlich soweit und mein vormals defektes IPhone kam zurück zu Vater
Am 08.10.2012 habe ich es per DHL zur Versicherung geschickt
Am heutigen 18.10.2012 wurde es wieder von DHL zurück gebracht
Abschlussbericht:
Schaden: Defekter Powerknopf oben/außen rechts und Glasbruchschaden vorne oben links außerhalb des Sichtbereichs
Schadenszeitpunkt innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist
Zusatzversicherung über T‑Mobile beim Kauf abgeschlossen (79,95). Diese versichert auch Runterfallen und andere eigenverschuldete Schäden
Diese Versicherung unterscheidet zwei Schadensarten
a) Gewährleistungsschaden ohne Selbstbeteiligung
b) andere Schäden mit einer pauschalen SB von 60,-
Mein Wunsch war es nur den defekten Knopf zu reklamieren, was jedoch auf Grund des Sturz-Glasbruchschadens nicht funktionierte obwohl der Sturzschaden an anderer Stelle und zu einer anderen Zeit geschah
Wäre es nach meinem Wunsch gegangen hätte ich mir die SB sparen können
Heute wurde das Gerät zurück geliefert und zwar rundumerneuert
Neues Glas vorne und Hinten, Powerknopf repariert, alles geprüft mit einem Prüfbericht
Alles in allem bin ich jetzt im Nachhinein mit der Abwicklung zufrieden, obwohl ich mir gewünscht hätte, dass nur der Knopf repariert worden wäre und ich mir die 60,- hätte sparen können
So war ich jedoch der Willkür der Versicherung ausgeliefert und muss jetzt ein neuwertiges Gerät nutzen
Auch gut
HAUPTSACHE DAS TEIL IST WIEDER HIER
Ende dieser Serie…
Danke fürs Lesen!